La Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) está implementando y expandiendo el programa "Comercios Cercanos". Esta iniciativa tiene como objetivo establecer una red de seguridad comunitaria que involucra a la ciudadanía, las escuelas y los negocios locales.

El programa "Comercios Cercanos" busca reforzar la seguridad barrial mediante la creación de una estructura de colaboración. El enfoque principal es que los negocios locales actúen como puntos de asistencia y refugio para los estudiantes que se encuentran en situaciones de riesgo o vulnerabilidad.

Un elemento central del programa es la identificación visual de los participantes. Los negocios que se adhieren a la iniciativa exhiben una pegatina distintiva en sus ventanas. Esta señalización permite que los estudiantes reconozcan rápidamente estas ubicaciones como espacios donde pueden buscar ayuda o resguardo.

El rol de los dueños y empleados de los comercios es brindar apoyo y, de manera crucial, establecer contacto con las autoridades de seguridad. El procedimiento operativo establece que, ante una solicitud de ayuda por parte de un estudiante, el personal del negocio debe comunicarse de inmediato con los servicios de emergencia (911) o con los agentes de prevención asignados a la zona.

Para asegurar una comunicación rápida y directa, los negocios adheridos al programa son integrados a un grupo de WhatsApp específico. Este canal conecta directamente a los comerciantes con los agentes de prevención y el personal de seguridad, facilitando la alerta y la coordinación de la respuesta.

El programa ha sido promovido a través del acercamiento de los servicios de prevención de la ciudad a los comercios. En esencia, si un estudiante de las escuelas cercanas enfrenta algún problema o se siente inseguro, puede dirigirse al negocio, y este se encarga de contactar a los servicios de seguridad para que intervengan en la situación.

Un comerciante que forma parte del programa relató un incidente en el que asistió a un estudiante que buscó refugio en su tienda por sentirse seguido. Aunque el suceso ocurrió antes de su adhesión formal, el dueño contactó al 911. El programa "Comercios Cercanos" busca formalizar y ampliar este tipo de asistencia y respuesta coordinada a escala de toda la ciudad.

"Comercios Cercanos" es una estrategia operativa que utiliza la infraestructura comercial urbana para crear puntos de asistencia inmediata para la población estudiantil. El programa formaliza la cooperación entre los negocios y las fuerzas de seguridad a través de protocolos establecidos y herramientas de comunicación rápida.

Fuente: GCBA y relevamiento informativo

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